Indien u een kleine aanpassing of correctie aan uw haarwerk nodig heeft, aarzel dan niet om meteen contact met ons op te nemen. Wij zullen de benodigde aanpassingen kosteloos uitvoeren.

Voor uw gemoedsrust, zijn wij lid van ANKO (Algemene Nederlandse Kappers Organisatie). Dit lidmaatschap biedt u automatisch bescherming en diensten van de Geschillencommissie.

Voor meer informatie over onze aansluiting bij ANKO, klik hier.

Voor meer informatie over klachten en de procedures daaromheen, kunt u hier terecht.

 

Als gevolg van onze aansluiting bij ANKO, is uw haarwerk automatisch gegarandeerd in de mate die vereist is door ANKO en de zorgverzekeraars.

Details …

• 6 maanden garantie op fabriek en materiaal fouten op geleverde haarwerk
• Garantie gaat in op datum van levering
• De garantie vervalt voor haarweken die zijn gekleurd, geknipt of behandeld met agressieve chemicaliën die niet door Nina zijn uitgevoerd
• Haarwerken moeten worden onderhouden volgens de instructies die u zijn vertrekt door Nina. Indien haarstukken niet volgens deze instructies worden onderhouden, vervalt de garantie. Voor onze onderhoudsinstructies kunt u hier terecht.